Letztes Jahr haben wir bereits einen Blog über den Mehrwert eines Automatisierungscoaches im Gesundheitswesen bei der erfolgreichen Implementierung von Gesundheitstechnologie geschrieben. Während wir damals noch mit einem Interimstrainer arbeiteten, haben wir seit dem 1. Januar 2022 Johan Koning in unser Team aufgenommen.
Johan möchte sich Ihnen kurz vorstellen: „Ich bin 53 Jahre jung, wohne im schönen Zwolle und bin ein begeisterter Tourenradfahrer. Ich bin zertifizierter Trainer/Coach, mache eine Ausbildung zum Psychologen und habe einen langjährigen Hintergrund im Gesundheitswesen und in der Immobilienbranche. Die treibende Kraft hinter all meiner Arbeit ist der Mitarbeiter im Gesundheitswesen.“
Die Menschen in der Pflege haben bereits viele Verpflichtungen, und dann kommt eine (neue) Technologie um die Ecke, bei der es nicht immer offensichtlich ist, dass die Bedürfnisse/Wünsche der Arbeitnehmer vorher berücksichtigt wurden. Die Anleitung zur Einführung der Technologie ist von entscheidender Bedeutung; sie muss begeistern, erleichtern und deutlich machen, dass es sich um ein Hilfsmittel und nicht um eine (zusätzliche) Belastung handelt. Dies bedeutet, dass die Vision der Organisation im Allgemeinen und die Vision, mit der die Technologie implementiert wird, genau betrachtet werden müssen. Mit anderen Worten: Was wird benötigt, damit die Organisation, das Team und die Mitarbeiter mit der neuen Technologie arbeiten können?
Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter nicht nur in ihren Fähigkeiten, sondern auch in ihren Überzeugungen oder sogar ihrer Identität geschult werden. Denn in den meisten Fällen ist es einfach, zu lehren, wie man etwas tut, aber die meiste Zeit geht dafür drauf, zu erklären, warum und persönlich zu motivieren.
Man muss sich darüber im Klaren sein, dass die Einführung von Gesundheitstechnologie auch eine Veränderung der Arbeitsmethoden bedeutet. Dabei werden die Bedürfnisse des Kunden kontinuierlich beurteilt und bewertet. Die Anwendung des Modells ‚Plan-Do-Check-Act‘ gewährleistet eine kontinuierliche Verbesserung des gesamten Prozesses mit dem Ziel, ein optimales Lebensumfeld für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen.
Sind Sie neugierig, was wir in dieser Hinsicht für Ihre Organisation tun können? Johan kommt gerne und stellt sich persönlich vor, natürlich völlig unverbindlich. Kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.